Là những chuyên gia về thiết kế web, nhịp sống của chúng ta hiện nay khá sôi động. Tốc độ tiến hóa điên cuồng của ngành đã mang đến cho chúng ta những cơ hội đáng kể trong công việc. Bộ thiết kế và viết code của chúng ta hiện có đã hoàn thiện hơn bao giờ hết. Những thiết kế của chúng ta trở nên hữu dụng hơn, code linh động hơn và những layout thì phong phú hơn. Chỉ cần so sánh quá trình thiết kế bây giờ với một thập kỷ trước, có thể thấy tay nghề của chúng ta đã phát triển và được trau chuốt rất nhiều trong suốt thời gian qua. Tuy nhiên, sự trưởng thành của ngành công nghiệp thiết kế web vẫn đang trên đường hoàn thiện.
Vô số các kỹ thuật tiến bộ đã được sản xuất, chúng ta đã vượt xa hẳn sự phát triển của những ngành khác. Nếu nói rằng những phát triển này không liên quan đến việc thiếu sự hỗ trợ của các trình duyệt tiêu chuẩn hoặc nhược điểm của những công cụ mà chúng ta đang sử dụng thì không hoàn toàn đúng. Những hỗ trợ này hiện hữu trong cộng đồng thiết kế của chúng ta – một cộng đồng hiện nay rất đa dạng và phong phú nhưng còn rất nhiều khó khăn để có thể đảm bảo sự trưởng thành một cách chuyên nghiệp.
Trong thực tế, rất nhiều vấn đề đòi hỏi phải có một cuộc thảo luận toàn diện, sâu sắc trong ngành của chúng ta, nhưng hiện nay, những vấn đề này vẫn chưa thật sự được thảo luận vì một lý do nào đó. Bài viết này dựa trên quan sát của cá nhân tôi với cộng đồng thiết kế trong thời gian gần đây. Là ý kiến của cá nhân tôi về những vấn đề chúng ta cần phải giải quyết và những cuộc thảo luận mà chúng ta cần có để đảm bảo sự phát triển vững mạnh của cộng đồng thiết kế.
Tinh thần công động nay còn đâu?
Tôi rất may mắn khi được trải qua thời kỳ phát triển của cộng đồng thiết kế web từ những ngày đầu. Là một thành viên mới đầy nhiệt huyết trong ngành, tôi dường như bị lôi cuốn bởi ý nghĩ lòng nhiệt thành được phát triển mạnh mẽ ở khắp nơi và luôn khích lệ mọi người. Đó là một cảm giác mạnh mẽ và chân thực giữa hàng ngàn trang web và tạp chí, chúng tạo động lực cho cả những nhà thiết kế non trẻ cũng như những ai đã có kinh nghiệm. Cộng động với quy mô vừa đủ này luôn hoan nghênh và ủng hộ mọi người đặt câu hỏi và đưa ra các câu trả lời khá chi tiết.
Tôi nhớ rất rõ các cuộc thảo luận với hàng trăm ý kiến đóng góp chân thành, trong đó các nhà thiết kế sẽ phân tích kỹ lưỡng các kỹ thuật được trình bày và đề xuất cải tiến hoặc các khả năng thay thế. Tôi nhớ những trải nghiệm với các nhà thiết kế in ấn và các nhà thiết kế kỹ thuật số đầy kinh nghiệm viết những bài viết và chỉ bảo cho các nhà thiết kế thiếu kinh nghiệm và những lời khuyên thiết thực trong ngành. Tôi nhớ những cuộc tranh luận sôi nổi từ trang này sang trang khác, kết nối các nhà thiết kế lại với nhau và xây dựng mối quan hệ khăng khít trong cộng đồng.
Ngày nay, những cuộc thảo luận vẫn tiếp tục diễn ra. Có rất nhiều nhà thiết kế và phát triển ủng hộ những cuộc thảo luận này. Thành quả đáng chú ý của PaulBoag, DanMall, Jeffrey Zeldman, FranciscoInchauste, Chris Coyier, SimonCollison, AndyClarke, PaulAilen, ChrisHeilmann, JeffreyWay, TrentWalton và những người khác là một minh chứng sống động cho những đóng góp lớn lao của các nhà thiết kế và phát triển. Nghĩa là có hàng ngàn nhân tài với những bài viết về phát triển những công cụ và phương pháp tuyệt vời cho tất cả chúng ta sử dụng. Điều đó thật tuyệt vời. Tuyệt vời bởi tất cả những đóng góp này sẽ đưa cộng đồng của chúng ta tiến xa hơn rất nhiều.
Tuy không giúp được nhiều nhưng tôi cũng nhận ra rằng số người đóng góp tích cực về kiến thức và kinh nghiệm đã không tăng lên tương ứng với mức độ phát triển của cộng đồng. Rất khó để tìm thấy những cuộc tranh luận đầy ý nghĩa trong cả một cộng đồng – những cuộc tranh luận tạo tiếng vang lớn và nhắc nhở tất cả chúng ta cần sửa đổi, mở rộng, điều chỉnh các thông lệ hiện tại để trở nên chuyên nghiệp hơn.
Mọi thứ vẫn tiếp diễn và tôi đã đi đến kết luận rằng sự nhiệt huyết mà chúng ta từng có giờ đã không còn. Chỉ còn lại những cuộc thảo luận riêng lẻ của các nhà thiết kế có tâm huyết và thường ít gây chú ý đến cộng đồng.
Đó là một thực trạng đáng buồn bởi lẽ chúng ta là một trong những thành viên kết nối của cộng đồng, dường như chúng ta chỉ tăng về số lượng nhưng không tạo sự kết nối. Không phải là do chúng ta trở nên quá thoải mái với sự phát triển như ngày nay, cũng không phải chúng ta không quan tâm đến việc cải thiện kỹ năng thiết kế và viết code. Trong cuộc đối thoại với độc giả và đồng nghiệp tại các hội nghị và thậm chí là đối thoại trực tuyến, tôi đã hiểu ra nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng này.
Dành thời gian để đóng góp
Ngày nay, có quá nhiều hoạt động trên web và dường như khá hợp lý khi nhiều người trong chúng ta khó có thời gian để tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận chuyên ngành. Cá nhân tôi cũng như vậy, tôi thực sự thấy khó khăn khi phải xem từ 5-7 thiết kê mỗi ngày, chưa kể đến những ý kiến, lời bình cho mỗi thiết kế. Tôi đang cố thử thách bản thân bằng cách trao đổi và tham nhiều hơn. Đôi khi, nó hiệu quả, đôi khi không, nhưng tôi chắc chắn rằng sẽ thay đổi và có thể thay đổi – chỉ là có thể và bạn cũng vậy.
Tôi tỉn rằng việc thiếu thời gian chỉ là một trong những lý do làm thay đổi thói quen online của chúng ta. Email của chúng ta trở nên ngắn hơn, những bài đăng trên blog và lời bình cũng vậy. Sự quan tâm của chúng ta ít được chú ý và vì thế chúng ta trở nên thụ động và ít có sự trao đổi hơn. Chúng ta dễ dàng sử dụng, chấp nhận những sáng kiến, thiết kế và những ý tưởng có sẵn, thậm chí đôi khi chúng ta không thắc mắc về tính chính xác và hợp lý của nó. Thay vì tranh luận, chúng ta đồng ý; thay vì bình phẩm, chúng ta chấn nhận – hoặc đơn giản là click sang trang khác và bỏ qua tất cả các cuộc thảo luận. Đây là lí do vì sao rất nhiều cuộc trò chuyện trong cộng đồng không đạt được số lượng bình luận của những người quan tâm.
Điều đáng lo ngại là số người tích cực đóng góp nhưng còn thiếu kinh nghiệm lại tăng lên theo cấp số nhân. Vậy nên, tôi e rằng cộng đồng này không còn đưa ra những chỉ dẫn đúng đắn nữa. Những người dẫn đầu thật sự – những nhà thiết kế và viết code chuyên nghiệp, có kiến thức thì quá bận rộn. họ bận rộn với công việc hoặc cảm thấy họ không cần bỏ quá nhiều thời gian để đóng góp. Tôi hi vọng thái độ này có thể thay đổi. Chúng ta cần các chuyên gia dành thời gian để đóng góp và giúp đỡ những người khác. Suy cho cùng, rất nhiều người trong chúng ta chọn phương pháp tự học. Và chúng ta sẽ học được gì nếu không nhờ sự đóng góp của người khác?
Chúng ta cần những cuộc thảo luận có ý nghĩa và hữu ích hơn trong cộng đồng. Dành thời gian cho việc đóng góp là điều không dễ, nhưng không có nghĩa là chúng ta cứ viết bài hay bình luận mà không hề suy nghĩ. Một lời bình, mẩu tin ngắn, trả lời thường xuyên hay đăng bài ngắn trên blog về bất cứ điều gì chúng ta được biết đến hoặc có thể sẽ giúp ích, nó cũng có thể đem đến các cuộc thảo luận kích thích tư duy của các thành viên khác trong cộng đồng. Là những người thiết kế Web, chúng ta thích thảo luận về những điều quan trọng với chúng ta – có thể là về thiết kế, mã hóa, viết lách hoặc bất cứ điều gì khác. Chúng ta có thể không có thời gian để viết một cách sâu sắc, nhưng chúng ta chắc chắn có đủ thời gian để đưa ra một ý tưởng và khuyến khích bạn bè tham gia thảo luận. Chỉ mất một vài phút mỗi ngày để suy nghĩ về ngành nghề yêu thích, điều đó sẽ giúp chúng ta tích lũy thêm nhiều kiến thức trong cộng đồng.
Inchauste Francisco đã tổng kết quan điểm độc đáo của ông tại một trong những cuộc trò chuyện gần đây: “Mỗi người đều có một quan điểm và kinh nghiệm để sẻ chia. Nếu không có thêm quan điểm, chúng ta sẽ hạn chế phát triển. Cộng đồng sẽ chỉ mạnh bằng người yếu nhất trong chúng ta. Để cải thiện, chúng ta cần phải nâng đỡ những người khác bằng chính kiến thức và sự hướng dẫn.”
Chúng ta cần những phương pháp thực sự hữu ích
Có lẽ cách dễ dàng nhất để nhảy vào các cuộc thảo luận về thiết kế là quan sát và trả lời các mẩu tin ngắn được đánh dấu với hashtag #design. Vâng, đó là những gì tôi nghĩ trước khi thêm cột #design trên Tweetdeck của mình một vài tuần trước đây. Sau một số ngày thường xuyên lướt qua các dòng tin ngắn, tôi đã thấy một vài cuộc thảo luận thú vị, tuy nhiên điều đó không thường xuyên bằng việc tôi bắt gặp những mẩu tin lớn, không chính xác và quảng cáo dẫn đến những bản hướng dẫn, phần mềm miễn phí hoặc các trang web lôi cuốn.
Đừng làm tôi nhầm lẫn: Tôi không chống lại các phương pháp này, nhưng tôi không hoàn toàn hiểu lý do tại sao chúng ta, những chuyên gia Web đa tài, đa năng lại hạn chế sử dụng một phương tiện mạnh mẽ như Twitter cho các nguồn tài nguyên. Tại sao chúng ta không sử dụng nó cho các cuộc thảo luận có ý nghĩa? Vì lý do gì mà chúng ta lại bỏ qua những cơ hội công nghệ lớn và hấp dẫn hiện có với jQuery, CSS3 và HTML5? Chúng tôi đang thử nghiệm với hiệu ứng tương tác trực quan trong các hướng dẫn và thiết kế, chúng ta vẫn chưa có xu hướng bỏ qua các nguyên tắc cơ bản trong công việc – nguyên tắc thiết kế, chất lượng của quy trình và sự hoàn thiệntrong sáng tạo của chúng ta. Tất cả chúng ta đều có thể hưởng lợi từ việc viết và nói về cách chúng ta làm việc, các quyết định mà chúng ta thực hiện và các giải pháp chúng ta đưa ra.
Chỉ cần so sánh việc tìm kiếm jQuery slideshow với việc tìm kiếm một nguồn tài nguyên thực tế trên các mẫu thiết kế UX. Hoặc tìm kiếm một biểu tượng truyền thông xã hội với tìm kiếm các trường hợp nghiên cứu chi tiết được viết bởi các designer giàu kinh nghiệm. Các phương pháp có giá trị và hữu ích đang ngày càng trở nên hiếm và không may là rất nhiều trong số đó không có được sự chú ý mà chúng đáng có.
Chúng ta cần hỗ trợ và cố vấn cho những người sáng tạo các nguồn lực kích thích tư duy và nguồn tham khảo có giá trị, giúp họ duy trì và hỗ trợ về nguồn lực. Chúng ta cần phải hỗ trợ họ, vì họ là những người đặt câu hỏi và tìm câu trả lời, họ là những người hỗ trợ cho sự trưởng thành trong ngành chúng ta, họ là những người không ngại đặt câu hỏi cho những vấn đề bị ngưng trệ và khuyến khích thử nghiệm, chia sẻ và đổi mới – các thuộc tính cần thiết cho ngành công nghiệp bùng nổ của chúng ta.
Chúng ta có thể sử dụng các kênh truyền thông một cách khôn ngoan và mời các đồng nghiệp và bạn bè cùng tham gia thảo luận, chia sẻ ý kiến và thông tin, những người thực sự dành thời gian và nỗ lực để đưa ra những giải pháp hữu ích, có giá trị. Bằng cách này, tôi chắc chắn rằng chúng ta sẽ mở đầu một cuộc trao đổi mạnh mẽ và bổ ích với những sáng kiến và ý kiến chuyên môn.
Các cuộc thảo luận đang nổi lên như Fronteers, Brooklyn Beta và Những thách thức mới trong thiết kế Web cho thấy cho một cộng đồng mạnh sẽ mang lại lợi ích rất lớn: nguồn cảm hứng, những tiện ích, những ý tưởng không ngừng và những thách thức. Tôi sẽ không bao giờ quên khoảnh khắc khi tôi đang ngồi giữa những người tham dự trong một buổi tọa đàm của hội nghị và những người ngồi gần tôi quay sang đồng nghiệp của cô ấy và thì thầm một cách gần như vô thức: “Tôi cảm thấy rằng những buổi trò chuyện này sẽ thay đổi quan điểm thiết kế của tôi mãi mãi”. Tôi cũng rất muốn trải nghiệm cảm giác này trong các cuộc thảo luận trực tuyến của chúng ta.
Những cuộc thăm dò và thảo luận trong cộng đồng mở
Có quá nhiều nội dung đến mức việc tập trung của chúng ta bị phân tán trong hàng tá nguồn tham khảo và các cuộc thảo luận mỗi ngày, thật không dễ dàng thấy được chính xác cách mà chúng ta dẫn dắt các cuộc thảo luận trên cộng đồng mở. Người xem blog thường bị giới hạn RSS-subscribers, khách truy cập ngẫu nhiên và phạm vi xã hội của chủ sở hữu blog. Sự lan truyền từ những độc giả này đến xã hội thực có thể đến một mức độ nào đó, nhưng thường nó sẽ không giúp ta đến được với phần lớn cộng đồng, đặc biệt là nếu blog này tương đối nhỏ hoặc ít người biết đến.
Chúng ta cần có một số cơ chế có thể kết nối những designer và developer có cùng ý tưởng nhưng chưa thật sự kết nối thông qua các phương tiện truyền thông khác. Hashtags của Twitter là một cách tốt giúp chúng ta thật sự cố gắng trong việc trao đổi các sáng kiến và ý tưởng. Nhưng chúng ta còn có thể làm cho nó tốt hơn.
Giả sử chúng ta có một tiêu chuẩn nhất quán. Chúng ta có thể đẩy mạnh những trao đổi này qua hashtag bằng cách phát triển và giúp cho cộng đồng thích ứng với một số tag thông thường được sử dụng hàng loạt. Ví dụ như: #design_type, #design_layout, #design_js v.v…Chúng ta thậm chí có thể tiến hành các cuộc thăm dò toàn cộng đồng (#design_poll), điều này có thể dễ dàng nhận thấy và được retweet từ người sử dụng với mối quan hệ bắc cầu dù nhỏ hay lớn hơn, từ đó sẽ lan rộng và thúc đẩy sự tham gia tích cực trong cộng đồng. Chúng ta có một trang web theo dõi các hashtag này, giới thiệu các cuộc thảo luận phổ biến nhất, lọc thư rác và các hoạt động không lành mạnh khác.
Các cơ chế tương tự có thể được sử dụng để cung cấp nguồn thiết kế tham khảo có giá trị và các nhà phát minh ra chúng cũng như các designer đầy tâm huyết, những bài viết sâu sắc hoặc những giải pháp hữu ích. Khi được xây dựng đúng cách, cách tiếp cận này sẽ giúp chúng ta dễ dàng kết nối và tham gia vào các cuộc thảo luận trong một cộng đồng mở. Những cuộc thảo luận này thậm chí có thể lan rộng ra ngoài các giới hạn trong cộng đồng chúng ta, mang lại một cái nhìn mới cho cuộc trò chuyện của chúng ta từ các chuyên gia của các ngành khác.
Chính xác là chúng ta cần thảo luận về những vấn đề gì?
Là một Web designer, chúng ta đã đi một chặng đường khá dài. Chúng ta đã định hình một ngành công nghiệp mới, lớn mạnh và phát triển các quy trình thiết kế chuyên nghiệp. Chúng ta cũng đã học được rất nhiều trên hành trình của mình – có thể là về tâm lý học, viết lời quảng cáo, tiếp thị hoặc các bộ môn liên quan khác. Nếu bạn nghĩ vậy, đó thật sự là một thành quả lớn, và chúng ta cũng có một lý do cực kỳ hay ho để tự hào về những gì chúng ta đã gây dựng cùng nhau trong suốt những năm qua.
Tuy nhiên, cũng như các ngành khác, chúng ta cần thường luyện tập, đổi mới và cải thiện quy trình thiết kế. Thực tế có nhiều thứ cần phải mở rộng và xem xét lại. Hãy xem lại những những gì chưa thật sự rõ ràng.
Vốn từ vựng chuyên ngành
Như đề cập ở trên, khi nói tới thiết kế Web, luôn có rất nhiều lĩnh vực và chuyên ngành khác nhau cùng tham gia, vì vậy rất khó để đảm bảo sự đồng nhất về từ vựng mà họ sử dụng khi thảo luận.
Sự nhầm lẫn giữa các designer, deverloper và các bên liên quan là điều rất ngớ ngẩn trong cộng đồng. Và lý do chính là vốn từ vựng mà chúng ta sử dụng đã nhanh chóng phát triển qua nhiều năm – chủ yếu là mở rộng, đôi khi với các chữ viết tắt và các tiêu đề về khái niệm trái với cái nhìn trực quan hoặc gây hiểu nhầm. Chúng ta đã áp dụng những thuật ngữ trong thiết kế in ấn vào thiết kế Web, đặt ra những thuật ngữ mới cho các khái niệm và phương pháp mới, giới thiệu những thuật ngữ mà hôm nay có thể đã lỗi thời (thử nghĩ về hình tượng chiếc đĩa mềm đã lỗi thời làm biểu tượng cho lệnh “Save”). Kết quả là việc sử dụng từ ngữ khá tùy tiện và không phù hợp – chúng ta thường có những thuật ngữ khác nhau để chỉ cùng một khái niệm hoặc một thuật ngữ để chỉ nhiều khái niệm khác nhau.
Ví dụ, có các thuộc tính thiết kế mà chúng ta gọi là “phản ứng, “ứng dụng” hoặc “linh hoạt”, nhưng chính xác là chúng ta muốn diễn tả điều gì khi sử dụng những từ này? Thậm chí các designer khác nhau có sử dụng từ “thiết kế” với những ý nghĩa khác nhau, có thể là thiết kế hình ảnh, thiết kế ý tưởng hoặc có thể thiết kế UX? Và UX chính xác là gì? Vấn đề tương tự xảy ra khi chúng ta thảo luận về các thuật ngữ như “HTML5″, “page”, “fold”, “navigation” và những thuật ngữ khác. Tưởng tượng xem hậu quả sẽ như thế nào nếu bất kỳ ngành nào khác, ví dụ như y học, không có một từ vựng phổ biến nào cho các thuật ngữ về kỹ thuật?
Tại buổi hội thảo Những Thách Thức Mới Trong Thiết Kế Web tháng trước, Dan Rubin đã đề cập đến vấn đề này, ông cho rằng tất cả các ngành cần một lượng từ vựng và ngữ pháp chung. Ông khẳng định rằng những từ ngữ mà chúng ta đang sử dụng có lẽ đã được chọn lựa khá vội vàng. Và với một vài kế hoạch và suy xét cẩn thận, chúng ta có thể thiết kế một bảng từ vựng chính xác hơn, tránh những nhầm lẫn từ những từ vựng hiện có.
Chúng ta có thể sử dụng những thuật ngữ gợi hình và chính xác hơn dựa trên một số khái niệm quen thuộc với chúng ta và các chuyên ngành khác. Như Dan đã lưu ý, “responsive design” được đặt ra bởi Ethan Marcotte là một thuật ngữ rất hay. Nó bắt nguồn từ khái niệm “responsive architecture”, nghĩa là những không gian vật lý có thể phản ứng như thế nào trước sự hiện diện của những người đi qua không gian đó. Vì vậy, thay vì tạo ra một không gian tĩnh cho một trải nghiệm đặc biệt, họ tạo ra những không gian mà trong đó dân cư và cấu trúc công trình sẽ có thể có tương tác qua lại với nhau.
Ứng dụng trong thiết kế Web, chúng ta có thể xử lý các thiết kế (rất giống với các không gian này) như vậy. Khái niệm này có thể giải thích được và khá dễ hiểu. Nó không quá thiên về kỹ thuật, không quá trừu tượng và cũng không phải được chọn một cách ngẫu nhiên. Tính hợp lý, trực quan và dễ nhớ là tất cả những đặc trưng tuyệt vời của một thuật ngữ trong pháp thiết kế mới.
Có lẽ chúng ta nên tạo ra một ngôn ngữ thiết kế được tiêu chuẩn hóa mà nó sẽ tích lũy vốn từ vựng của chúng ta, cung cấp cho chúng ta và các bên liên quan một hệ thống thuật ngữ phù hợp và rõ ràng cho các cuộc thảo luận. Tìm một từ vựng chung là một nhiệm vụ đầy thử thách và là một quá trình cần phải thường xuyên và liên tục và chỉnh sửa, cập nhật.
Thiết kế và thực hành viết code
Chúng ta thực sự cần điều chỉnh từ vựng thiết kế nhiều hơn: việc thiết kế và mã hóa đòi hỏi phải thực hiện thường xuyên. Đối mặt với những yêu cầu mới về thiết kế trong công việc thường ngày, chúng ta vẫn phải tiếp tục khắc phục các vấn đề trong thiết kế và tìm ra các giải pháp thích hợp. Những hoạt động này là động lực để học hỏi, ảnh hưởng rất lớn đến quyết định của chúng ta khi tiếp cận vấn đề tương tự về thiết kế trong tương lai. Điều này sẽ giúp chúng ta trở thành các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Mỗi ngày chúng ta lại học hỏi thêm một vài điều mới. Chúng ta khám phá ra một thủ thuật CSS hay một tinh chỉnh UX mới, kỹ thuật làm mờ trong Photoshop hoặc một đôi phông chữ đẹp. Chúng ta đang dần đi tới thời kỳ mà những kỹ thuật mã hóa tiện lợi dần phù hợp với những trình duyệt ngày càng đa năng và chúng ta nhận ra rằng các browser hacks không còn cần thiết nữa. Chúng ta tìm ra những cách thức mới để những cuộc trò chuyện thông thường sẽ trở nên phù hợp hơn. Tất cả những điều nhỏ nhặt mà chúng ta khám phá từ thói quen hằng ngày sẽ giúp chúng ta cả thiện kỹ năng và quản lý dòng công việc. Tích cực trao đổi về ý tưởng và phương pháp luận với đồng nghiệp sẽ mang lại lợi ích cho cả đôi bên và cải thiện toàn bộ những bài tập thiết kế và mã hóa.
Chúng ta không nên ngại đặt những câu hỏi thách thức và đưa ra những câu phát biểu táo bạo. Nếu bạn cảm thấy chúng ta nên ngừng sử dụng CAPCHAs, hãy đưa ra lý do và giải thích những cho lập luận này của bạn. Nếu bạn nghĩ ra một cách để tái tạo thanh cuộn, hãy giải thích bạn đã hình dung ra kỹ thuật này như thế nào và vì sao nó ưu việt hơn. Và nếu bạn đang phải đấu tranh với những vấn đề cá nhân và muốn nghe lời khuyên từ cộng đồng để có thể giải quyết, cũng hãy nói ra vì rất có thể những thành viên khác trong cộng đồng cũng gặp vấn đề tương tự và rất muốn tham gia thảo luận và được giúp đỡ.
Đạo đức nghề nghiệp
Nói “không” đôi khi lại là một việc cực kỳ khó khăn, đặc biệt là khi có những lợi ích về tài chính và cá nhân. Tuy nhiên, là những người chuyên nghiệp, chúng ta tự làm chủ chính mình và những dự án của chúng ta để không bị cám dỗ bởi những lời đề nghị, chào giá khác với dự định và mục tiêu của chúng ta. Người đầu tiên có thể đem lại lợi ích ngắn hạn nhưng nếu áp dụng nhất quán, người sau mới mang lại những lợi ích dài hạn.
Chúng ta cần ý thức hơn về đạo đức cần có trong khi thiết kế, mã hóa, viết lách, biên tập và xuất bản trên Web. Thời đại của những bài viết cắt-dán vô hồn được sử dụng tràn lan trên các ấn phẩm trực tuyến đã qua, nên hãy ngừng làm việc đó lại. Những hình ảnh có sẵn rẻ tiền không giúp ta hình dung ra và cũng không hỗ trợ cho bài viết, vì vậy bạn cũng nên ngưng sử dụng chúng. Những ấn phẩm chuyên nghiệp thường sử dụng thuộc tính “nofollow” để khóa link-droppers của những ai lấy link của Google. Đa số người dùng sẽ không nhấp vào những liên kết có tiêu đề “Cơ quan thiết kế Web chuyên nghiệp Milestone”, vì vậy bạn cũn nên dừng việc làm này. Có rất nhiều ví dụ tương tự mà chúng ta có thể áp dụng và tối ưu hóa cho hành vi trực tuyến của chúng ta một cách phù hợp.
Là người tạo ra nội dung, chúng ta thường dựa vào quảng cáo, và đôi khi có những cái xấu mà chúng ta cần phải thỏa hiệp để kiếm tiền sau những nỗ lực viết bài để đóng góp. Điều này chẳng có gì sai trái. Tuy nhiên, cần đặt giới hạn rõ ràng có thể quảng cáo những gì và những gì không thể giới thiệu trên Websites. Ví dụ, những liên kết quảng cáo và những bài đăng được tài trợ lúc nào cũng nên được đánh dấu rõ ràng. Chúng tôi sẽ phân chia nghiêm ngặt giữa phần nội dung và phần quảng cáo. Mỗi người đều có thể thiết lập nguyên tắc cá nhân cho website của họ (chính sách đăng bài), công khai trên web những quy tắc này và dù thế nào người đăng bài cũng phải chọn lệnh đồng ý. Bằng cách này độc giả sẽ tôn trọng bạn và đánh giá cao việc bạn cam kết chặt chẽ về chất lượng bài được đăng.
Chúng ta có thể hưởng lợi từ việc bình luận nhiều hơn về nội dung cũng như cách trình bày bài trực tuyến. Có nghĩa bạn cần chú ý hơn đến việc sao chép, tính nhất quán trong cách viết, chất lượng hình ảnh cũng như chú thích, thiết kế các đoạn mã v.v… Những chi tiết này mang đến cho những bài viết của chúng ta một giọng điệu khác, chúng đại diện cho suy nghĩ của chúng ta và làm cho nội dung trở nên chân thực và đáng tin cậy hơn. Sao chúng ta không thử thách mình hơn bằng cách cố gắng làm cho mỗi bài viết mà chúng ta đăng ít nhất cũng phải tốt hơn bài viết trước đó một chút. Chúng ta không chỉ viết những gì chúng ta có mà cần có những phần mở rộng, viết một cách tinh tế, đảm bảo rằng mỗi bài được đăng sẽ đạt chất lượng cao nhất có thể. Một tài liệu hướng dẫn về phong cách viết có thể hữu dụng trong trường hợp này, đặc biệt là cho những website lớn hơn.
Trong thiết kế Web điều đó có nghĩa là ngừng sử dụng anti-patterns — – những mẫu thiết kế trái đặc biệt dùng để đánh lừa người dùng. Chúng ta cần tôn trọng và ủng hộ độc giả, bảo vệ lợi ích cho họ. Hãy nghĩ đến việc xây dựng hệ thống những người dùng cơ bản trung thành, chân thật và đáng tin cậy cho dự án của bạn hay thương hiệu cho khách hàng của bạn và nghĩ đến chất lượng những mỗi quan hệ với người dùng mà bạn đang kết nối.
Thiết kế của chúng ta không chỉ hữu dụng cho khách xem, các đoạn mã của chúng ta cũng nên được duy trì cho các lập trình viên. Cũng giống như nội dung, bạn có thể thiết lập các tiêu chuẩn mà bạn muốn theo dõi trong công việc của bạn, một cách công khai và hãy stick vào nó. Làm một danh sách kiểm tra cuối cùng trước khi nhấn nút “Đăng bài” hoặc “Gửi bài”. Điều đó sẽ khiến mọi người nể phục và tôn trọng thành quả của bạn.
Tóm lại: chúng ta nên nỗ lực cho những thiết kế tương tác của Web, không chỉ về mặt thiết kế và code mà còn các vấn đề về chính sách đăng bài, bảo vệ quyền lợi cho người dùng và hỗ trợ công việc chuyên môn cho đồng nghiệp.
Quan điểm về xu hướng thiết kế web
Là những chuyên gia thật sự quan tâm đến việc cho ra đời những sản phẩm đẹp và hàng đầu trong thiết kế Web, chúng tôi muốn tìm hiểu về thiết kế sáng tạo và kỹ thuật mã hóa. Chúng tôi muốn chia nhỏ từng phần sau đó ghép chúng lại và tìm hiểu về tiềm năng của chúng. Chúng tối muốn thảo luận về chúng với các đồng nghiệp và giữ bí mật cho dự án sắp tới. Càng có nhiều nhà thiết kế sử dụng những kỹ thuật này, thì chúng càng trở nên quan trọng với chúng tôi. Trong giới thiết kế, chúng ta bắt đầu trân trọng gọi đó xu hướng.
Tuy nhiên, xu hướng có thể là những con quái vật nguy hiểm và đánh lạc hướng chúng ta. Chúng cho ta cảm giác lý thú khi có được cái nhìn có giá trị mà đa số các đồng nghiệp khác chưa có được. Chúng ta thấy thật may mắn khi khám phá đủ sớm để có thể sử dụng hiệu quả trước khi nó trở thành thông dụng. Xu hướng là tiền thân của “Những điều vĩ đại kế tiếp” và vì vậy chúng ta phải tập trung vào nó.
Tôi không thể không nghĩ rằng xu hướng dường như đã bị thổi phồng lên quá mức trong ngành chúng ta. Thường thì chúng được coi là giải pháp phòng chống, được tôn trọng và chấp nhận với lý do đơn giản là chúng rất sáng tạo và sử dụng rộng rãi (ví dụ như drop shadows or text shadows). Tôi tin rằng chúng ta đã dự định áp dụng xu hướng quá nhanh chóng, thường bị lờ đi bởi sự độc đáo hơn là sự hiểu biết về mục đích của chúng. Không nên quá lạm dụng. Xu hướng không phải là thuốc chữa bách bệnh cho tất cả những vấn đề chúng ta gặp phải, và thậm chí chúng thường không cung cấp giải pháp tối ưu cho các tình huống mà trước đó chúng đã được sử dụng.
Dù vậy, không thể nói là xu hướng không quan trọng. Chúng rất quan trọng, đặc biệt là khi chúng thúc đẩy sự đổi mới và khiến chúng ta xem xét lại quyết định về thiết kế của mình. Chúng thách thức thiết kế của chúng ta trở nên sâu sắc và hiệu quả hơn. Tuy nhiên trước một sự quan tâm đặc biệt, chúng vẫn sẽ gặp một thất bại không thể tránh khỏi.
Có một điều mà tôi đã học được năm ngoái để khắc phục là kiểm tra thật kĩ những trang web không quen thuộc của nước ngoài, cụ thể là các trang web của Nga và Hàn Quốc. Tôi cảm thấy được truyền cảm hứng và sức mạnh để vượt qua, tạo ra những wireframe từ chúng, nghiên cứu các mô hình tương tác và phân tích các đoạn mã nguồn. Tôi rất thắc mắc về quyết định của các designer và lý do cho các quyết định đó. Tuy nhiên, tôi chỉ có thể suy đoán, cuối cùng thì tôi cũng vẫn không thể biết được những quyết định đó được đưa ra trong phạm vi nào.
Phạm vi hẹp là lý do chính tại sao các xu hướng thiết kế phải được tiếp cận một cách thận trọng. Nếu chúng ta không biết lý do tại sao mà một kỹ thuật được đưa vào sử dụng, chúng ta kiểm tra và xác nhận trước khi nó được áp dụng vào các thiết kế của chúng ta. Đây là phần mà tôi thường thiếu trong các cuộc tthảo luận về xu hướng.
Chúng ta nên quan sát và phân tích xu hướng chứ không phải là xem chúng như những giải pháp sẵn có. Thay vì làm theo, chúng ta nên cải thiện và thay thế bằng chính giải pháp của chúng ta. Những yếu tố bổ sung cho thiết kế chỉ đơn thuần là đem lại lợi ích về mặt hình ảnh hoặc chức năng của chúng ta đang phản tác dụng. Chúng ta nên nhắm tới các thiết kế phục vụ cho mục đích tách rời với những xu hướng đầy biến động. Chúng ta nên tập trung vào việc tiếp cận xu hướng một cách có trách nhiệm; gây dựng khi chúng làm tăng ý nghĩa của thiết kế và bỏ qua khi chúng không phù hợp với phạm vi của thiết kế. Điều này làm cho trang web của chúng ta trở nên chính xác, độc đáo hơn.
Học hỏi từ quá khứ
Trong khi xu hướng cho chúng ta biết các designer đang làm gì, chúng ta cũng có thể phát huy kỹ năng của mình bằng cách phát triển những thứ đã có. Là một designer, về cơ bản chúng ta là những người giải quyết vấn đề. Chúng ta phân tích những vấn đề đang tồn tại, nghiên cứu những yêu cầu và mục tiêu được đưa ra sau đó bắt đầu tìm các giải pháp tốt nhất. Tuy nhiên, những gì chúng ta đang tìm kiếm về hình ảnh cũng như kỹ thuật từ ban đầu đã không phải là một cách tiếp cận thông minh. Chúng ta cần một ý tưởng.
Ở giai đoạn này, kinh nghiệm và tư duy sáng tạo là những thứ giúp ích cho chúng ta nhiều nhất. Đây chính xác là nơi mà bề dày lịch sử về truyền thông bằng hình ảnh đặc biệt hữu dụng. Bằng cách nghiên cứu những bài học từ quá khứ, chúng ta có thể hiểu hơn về các ý tưởng và kỹ thuật đã xuất hiện và phát triển như thế nào qua thời gian. Chúng ta học được những phương pháp tiếp cận mà các chuyên ngành khác đang sử dụng để giải quyết vấn đề và phải đối mặt với các vấn đề mà hôm nay có thể chúng ta vẫn đang tranh cãi hoặc sẽ tiếp tục trong tương lai gần.
Tại Hội nghị Những Thách Thức Mới Trong Thiết Kế Web, Andy Clarke nói rằng sự nổi bật và hấp dẫn cần được các designer chú trọng nhiều hơn về cách kể chuyện trong thiết kế. Nhìn chung, Andy chia sẻ một quan điểm duy nhất trong bài trình bày của mình, cho rằng chúng ta có thể sắp xếp không chỉ về việc người dùng tương tác với nội dung như thế nào mà còn về việc họ sử dụng chúng nữa. Ông so sánh giữa truyện tranh và phim ảnh của phương Tây vào những năm 60, sản phẩm được sử dụng rất nhiều kỹ thuật để đẩy mạnh tiến độ tiêu thụ – có thể thông qua một đoạn phim không có tiếng hoặc hình dạng của pa-nô trong truyện tranh.
Có thể thấy kỹ thuật này trong thiết kế của chúng ta để lôi kéo độc giả vào nội dung hơn một chút. Thay vì để người đọc không phải nghĩ ngợi gì, chúng ta có thể làm ngược lại và tham gia để kích thích trí tò mò (ví dụ điển hình là website Ben the Bodyguard website).
Chúng ta không nên ngần ngại khi đưa ý tưởng từ những thời kì khác hoặc các phương tiện truyền thông khác vào thiết kế của mình. Những ý tưởng này thực sự không nhất thiết phải liên quan đến thiết kế. Thay vì nghĩ về shadows, độ chuyển màu và bo góc, có lẽ chúng ta nên suy nghĩ về cảm xúc, thời gian và những câu chuyện kể.
Ngoài việc tìm ý tưởng, hãy chọn một cuốn sách mà bạn yêu thích và đọc nó với một góc nhìn khác. Và tìm những quan điểm bất thường mà rất có thể nó sẽ mang lại điểm vượt trội cho dự án sắp tới của bạn. Khi bạn đã tìm được ý tưởng, hãy nắm bắt lấy nó vì đây là thời khắc quý báu cho một thiết kế sáng tạo và đổi mới ra đời.
Kết luận
Cùng với sự trưởng thành của ngành là sự phát triển về nghề nghiệp và chất lượng sản phẩm của chúng ta. Có lẽ chúng ta đã giải quyết thành công rất nhiều vấn đề quan trọng trong quá trình hình thành ngắn ngủi của mình, tuy nhiên cũng còn khá nhiều vấn đề cần giải quyết. Viết và trình bày về cách mà chúng ta làm việc, những quyết định của chúng ta và những giải pháp mà chúng ta đề ra sẽ mang lại lợi nhuận. Chúng ta có thể tìm ra những mối liên kết giữa ngành thiết kế và các ngành khác cũng như sửa đổi và trau dồi thêm về từ ngữ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp.
Có lẽ mỗi chúng ta đều có thể dành khoảng 10 – 15 phút để giao tiếp mỗi ngày. Chúng ta có thể (hoặc nên) cam kết bằng tư cách cá nhân và khuyến khích mọi người tham gia. Thỉnh thoảng để lại một bình luận có ý nghĩa, chia sẻ một tài liệu giá trị, đăng một bài viết về những gì bạn đã học được. Những đóng góp này sẽ làm cho các cuộc thảo luận hào hứng và có ý nghĩa. Với những người mới tham gia, có thể nâng cao nhận thức của họ nhờ cam kết của chúng ta bằng cách sử dụng hash tag #wdcommunity.
Tôi tin rằng nếu chúng ta duy trì việc này mỗi ngày, sẽ có một ngày khi thức dậy và bạn sẽ tự hỏi rằng cộng đồng của chúng ta đã trở nên vượt trội đến thế nào. Và chính tôi- một thành viên của cộng đồng thiết kế rất háo hức trông đợi ngày này.
